今天我们来讲讲美团外卖商家纯外卖店怎么诊断店铺

1. 数据分析：

• 流量分析： 关注曝光量、进店转化率等，判断店铺引流效果。

• 转化分析： 分析下单转化率、复购率等，评估产品和服务质量。

• 客单价分析： 关注客单价变化，优化产品结构和定价策略。

2. 评价分析：

• 好评分析： 总结用户满意点，强化优势。

• 差评分析： 找出问题根源，针对性改进产品和服务。

3. 竞品分析：

• 产品对比： 分析竞品的产品结构、定价等，寻找差异化机会。

• 活动对比： 研究竞品的促销活动，优化自身活动策略。

4. 店铺自查：

• 菜单优化： 确保菜单分类清晰、图片美观、描述准确。

• 配送服务： 检查配送范围、时效及服务质量，提升用户体验。

• 客服响应： 确保及时回复用户咨询，处理售后问题。

外卖商家们可以借助外卖运营软件工具来帮助自己做好自己的外卖店铺装修。店客多经营神器的店铺装修功能提供多样化模板，外卖店主可自由选择心仪的模板直接套用。

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