我们商家根据当天的天气、节日等附上暖心小纸条，这样就会顾客在订外卖时多一份额外的惊喜，赢得满满的好感；或者根据季节调整，满足用餐需求，比如在冬天的时候有些商家会送一份自制的银耳汤，夏天的时候送冰镇的解暑绿豆汤等等，这些高相关度的赠品不仅可以满足用餐需求还更能抓住顾客的心，更容易获得用户的好评。

作为店主，我们如果能够收获一批忠心的客户那么我们一定要留住他们，在处理订单的时候尽量能够加上联系方式，如果发现多次下单的客户可以在他下次下单时主动联系，添加上联系方式。添加的客户建立一个微信群，做私域流量的沉淀，不定时的发放一些粉丝福利，让自己的忠实用户不定期的给店铺好评。