此类评价就属于无意义差评，我们在申诉时就可以选择无意义评价来进行申诉；申诉的成功率是比较高的。
如果是不好吃这类的差评，我们该如何处理？
我们在申诉上传图片时可以把即将出餐的菜品照片拍照进行上传，选择骑手配送原因，并且写明是骑手配送时长过长导致。这样申诉的成功率会更高。如果申诉不通过可以拨打10109777进行袋鼠评审进行二次申诉。
我们可以在店铺中置顶一个【下单须知】
即为对顾客下单前的提示。告知顾客我们的菜品会因为配送时长的原因导致口味下降。这样店铺如果之后还有客户因为凉了，难吃等原因进行差评，也可以作为申诉依据进行申诉。
面对这些差评，许多商家不知道该选什么申诉理由，该用什么话术来申诉
这时商家伙伴可以使用店客多经营神器的“AI智能申诉”进行申诉，优先筛选可申诉的差评，自动生成申诉话术，帮助大家提高差评申诉成功率
温馨提示：
❶一些不可逆的差评是不能申诉通过的
❷AI智能申诉不是自动申诉，需要手动操作
打开美团店客多经营神器，点击【AI智能申诉】
❶一般可申诉成功的差评会直接显示【差评关键词】+【申诉类型建议】
❷需先诚恳回复评价后进行申诉成功率更高哦【千万不要回怼客户】
回复评价后即可进行差评申诉，系统会自动帮您选好【申诉类型】以及准备好申诉的话术+证明图，只需要点击【提交即可】
