有些商家会有这样的疑问
①为什么我昨天没有被差评，但是我的店铺评分却下降了？
②昨天明明没有补好评，为什么今天店铺的评分突然就从4.5变成4.6甚至更高？
有可能是店铺评价到期了！每条评价的时效是30天，超过30天的评价就不会对店铺评分产生影响。
例：如果4月11日没有收到评价【即没有好评也没有差评】，但是有一条好评超过了30天的时效，30天内外卖店铺有被差评过，则会导致店铺评分下降。
商家们想要提高自己的店铺评分，首先就要了解店铺评分的规则
①店铺评分的展示条件
②店铺评分的更新时间
③店铺评分的计算公式
店铺营业时间达到30天，且评价数量≥5且有效
被删除，拦截，申诉成功的评价不在统计范围
店铺评分每天凌晨5点更新，抓取近30天的数据
【例：4月11日将抓取3月13日-4月11日的评分信息】
店铺评分计算公式为：评价数量x评价星级除以评价总数。若30天内有收到差评，店铺评分最高为4.9
例：店铺共获得了8个评价，其中：3个5星好评；2个4星；1个3星；2个1星，则店铺评分为：
（3x5+2x4+1x3+2x1）÷8=3.5
关于评分计算，更便捷的方法推荐可以使用店客多经营神器的评分计算器，系统会自动帮您计算需要增补的好评数量
如果你有多家门店，如何快速查看每家门店差几个好评才能提高店铺评分呢？
店客多品牌连锁系统来帮你！连锁系统支持统一查看各门店的评分情况，自动计算各门店提升店铺评分需要的好评数量
品牌连锁针对官方评分规则做了细节优化。商家更想知道自己的外卖店铺在顾客端的评分是多少分，比如一家门店是4.91分，官方根据四舍五入显示的是4.9分，品牌连锁支持商家端，顾客端两端测算店铺评分，测算提升店铺评分需要的好评数量以及导致店铺评分下降的差评数量。
