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美团外卖运营工具——预知风险订单
发布时间:2024-12-05 20:46:29

今天我们来讲讲美团外卖商家如何提前预知风险订单

很多商家朋友都不知道美团有哪些是可以切实保护商家的合法权益,防范恶意顾客的功能。

①风险顾客提示

使用「风险顾客提示」提前预知订单潜在风险。针对有概率存在风险的订单,平台通过「风险顾客提示」模块提示商家,商家自行排查是否存在风险后向平台反馈。

外卖商家们也可以使用店客多经营神器的顾客下单提醒功能。

①避免差评:先前有差评的客户重复下单进行提醒,避免差评②客户喜好备注:比如客户喜欢的口味进行备注,下单时即时提醒,提高用户体验感③承诺的赠品提醒:答应客户下次下单时多送份可乐,那么备注好,下单时即时提醒,易增加好评

想了解店客多经营神器的外卖商家伙伴可以根据下图来找到店客多经营神器进行了解