美团外卖店铺2月邀评价新规解读- 店客多

美团外卖店铺2月邀评价新规解读

发布时间：2025-02-27 17:27:19

今天我们来讲讲美团外卖店铺2月邀评价新规解读

从24年9月份开始，外卖商家被判定成违规获取评价，店铺就会会扣分+降权。现规则更新后如果被认定为违规获取评价，只需考试即可对违规记录进行消除。

商家收到处罚通知后，进入【规则中心】-【违规详情】。如果该规则开放了“以考代罚”，商家可点击“以考代罚”按钮，使用机会进入考试。商家在收到违规通知后，需要在7天内完成“以考代罚”考试以及补考，否则视为放弃该次机会。

如何有效增加评价

商家们可以使用外卖运营软件工具来帮助自己获得更多评价，店客多经营神器的邀评价功能来给店铺获取评价，目前支持短信邀评价以及IM邀评价2种模式；IM邀评价目前支持自主设置邀评文案。

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