今天我们来讲讲美团外卖如何提高顾客好评率

服务质量是影响外卖单量的重要因素。首先，保证菜品质量，确保口味、分量与描述一致，避免因质量问题导致差评。其次，包装要精致，防止洒漏，提升顾客体验。

此外，及时响应顾客反馈也很重要。对于差评，要第一时间联系顾客，了解问题并提供解决方案，如退款或补送菜品。积极处理问题能挽回顾客信任，甚至将差评转化为好评。

最后，提供个性化服务，如根据顾客备注调整菜品口味，或附上手写感谢卡，增加顾客好感度。高质量的服务不仅能提升好评率，还能通过口碑传播吸引更多顾客，从而提升单量。

通过以上方法，外卖店铺可以有效提升数据，增加单量，实现长期稳定发展。

如何有效增加评价

商家们可以使用外卖运营软件工具来帮助自己获得更多评价，店客多经营神器的邀评价功能来给店铺获取评价，目前支持短信邀评价以及IM邀评价2种模式；IM邀评价目前支持自主设置邀评文案

此外，京东外卖在近期也已正式上线，如果想入驻京东外卖的商家伙伴可以在文末留言~